Договор-оферта на оказание услуг
Настоящая оферта представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «ФЕНИКС ТРЭВЕЛ» (далее – ИСПОЛНИТЕЛЬ), в лице генерального директора Гусева Дмитрия Николаевича, действующего в соответствии с уставом и в интересах ЗАКАЗЧИКА, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание комплекса услуг по организации и проведению рыбалки (далее – Договор) путем принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.
Принимая условия настоящего Договора-оферты, ЗАКАЗЧИК дает ИСПОЛНИТЕЛЮ свое согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку (далее Обработка ПД) ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных или персональных данных ПОТРЕБИТЕЛЯ и законных представителей ПОТРЕБИТЕЛЯ, в том числе, но не ограничиваясь, информацию о ФИО, поле, дате рождения, номер контактного телефона, электронную почту. Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором. Срок использования предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ данных - до момента истечения срока, необходимого для обработки персональных данных и информации для исполнения обязательств по настоящему Договору, и связанных с этим обязательств. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на обработку и использование ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных или персональных данных ПОТРЕБИТЕЛЯ и законных представителей ПОТРЕБИТЕЛЯ с целью осуществления по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях ИСПОЛНИТЕЛЯ) бессрочно до получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного и (или) уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных или персональных данных ПОТРЕБИТЕЛЯ и законных представителей ПОТРЕБИТЕЛЯ третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и такими третьими лицами договора.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от каких либо действий необходимых для акцепта.
ТЕРМИНЫ
В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Договор-оферта (далее – оферта) – предложение ИСПОЛНИТЕЛЯ, адресованное ЗАКАЗЧИКУ (физическому, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю), заключить договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте. Публичная оферта является официальным документом ИСПОЛНИТЕЛЯ и публикуется на официальном сайте в информационно-телекоммуникиционной сети «Интернет» по адресу: https://lovim-riby.ru (далее – сайт ИСПОЛНИТЕЛЯ). Услуги оказываются на условиях, определенных в настоящем документе, размещенном в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://lovim-riby.ru/dogovor_oferty ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе изменить, или дополнить настоящие условия, разместив новые условия не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до их введения по адресу: https://lovim-riby.ru/dogovor_oferty
Акцепт договора-оферты (далее – акцепт, акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего договора-оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации совершение действий по выполнению указанных условий Договора (в частности, оплата услуг) считается акцептом (согласием) оферты. При этом Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ. Акцепт оферты создает договор и признает договор заключенным.
ИСПОЛНИТЕЛЬ – ООО «ФЕНИКС ТРЭВЕЛ».
ЗАКАЗЧИК – любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, имеющее намерение получить услуги, заключившее с ИСПОЛНИТЕЛЕМ договор на условиях, содержащихся в настоящем публичном договоре-оферте.
Физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее нижеизложенные условия и оплатившее услуги, признается ЗАКАЗЧИКОМ.
ПОТРЕБИТЕЛЬ – конечный получатель услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Стороны – ЗАКАЗЧИК и ИСПОЛНИТЕЛЬ, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
СЕРТИФИКАТ – билет на разовый тур одним или несколькими лицами ограниченный в сроке действия. Правила действия и оформления Сертификата, размещен на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Предметом настоящего Договора является оказание ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг по организации рыбалки включая подбор программы, проведение мероприятий с предоставлением гидов, инструкторов, проката плавсредств, рыболовного, туристического инвентаря, организация рыболовных туров, размещение на базе в соответствии с выбранным туром, проведение любительских соревнований по ловле рыбы, проведения мастер-классов, кулинарных мастер-классов, организация экскурсий, развивающего досуга взрослых и детей в возрасте от __ до 17 лет (далее по тексту Договора – Мероприятие, тур) для ПОТРЕБИТЕЛЯ и/или соответствия ПОТРЕБИТЕЛЯ необходимым критериям для получения услуги.
Указанная деятельность ИСПОЛНИТЕЛЯ не подлежит лицензированию.
1.2. По настоящему Договору в рамках оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ осуществляется следующее:
- проведение Мероприятия;
- полное организационное сопровождение Мероприятия;
- реализация подарочных сертификатов «На рыбалку с гидом».
1.3. Список и описание всех Мероприятий указываются на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу: https://lovim-riby.ru (далее по тексту договора – «САЙТ» в разделах: «Главная», «О нас», «Рыболовные туры», «География рыбалок», «Соревнования».
1.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в юридическую силу после совершения ЗАКАЗЧИКОМ акцепта договора-оферты, а именно оформления ЗАКАЗЧИКОМ Заявки на Мероприятие на Сайте в порядке, предусмотренном в п. 3.1. настоящего Договора, а также оплаты услуг ЗАКАЗЧИКОМ в порядке, предусмотренном в п. 2.2. настоящего Договора.
2.1. Стоимость услуг по проведению Мероприятия зависит от места проведения, перечня оказываемых услуг. Минимальная стоимость тура составляет 10 000,00 (десять тысяч) рублей 00 копеек.
ЗАКАЗЧИК после выбора тура (рыбалки) в течение 1 (одного) дня вносит предоплату (бронируя тур) в размере 5 000,00 (пять тысяч) рублей 00 копеек.
Стоимость проживания, экскурсий и других мероприятий в минимальную стоимость тура, указанную в настоящем пункте не входит. Стоимость проживания, экскурсий, кулинарных и иных мастер-классов, организация соревнований и т.д. оплачивается ЗАКАЗЧИКОМ дополнительно, путем внесения 100 % предоплаты, стоимости данного вида услуг в течение 1 (одного) дня после согласования программы Мероприятия. В случае не поступления на расчетный счет предоплаты, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе аннулировать бронь как самого тура, так и проживания.
Информация о стоимости услуг может быть указана на Сайте, либо получена по телефонам, указанным на Сайте.
2.2. Оплата полной стоимости услуг за проведение Мероприятия осуществляется в порядке предоплаты в размере 100% от полной стоимости услуг за проведение Мероприятия, до начала проведения Мероприятия.
По договоренности с ИСПОЛНИТЕЛЕМ может применяться индивидуальный порядок оплаты.
Иной порядок оплаты стоимости услуг за проведения Мероприятий возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальные предложения), а также в особых случаях по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
Оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем внесения наличных денежных средств в кассу ИСПОЛНИТЕЛЯ (при наличии агента, в кассу агента ИСПОЛНИТЕЛЯ);
- путем оплаты на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ (для ЗАКАЗЧИКОВ - юридических лиц);
- иными способами по предварительному согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо внесение денежных средств в кассу ИСПОЛНИТЕЛЯ (при наличии агента, в кассу агента ИСПОЛНИТЕЛЯ).
2.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, ЗАКАЗЧИКУ рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя ЗАКАЗЧИКА. В случаях, предусмотренных в п. 5.1. настоящего Договора, возврат денежных средств производится ИСПОЛНИТЕЛЕМ по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
2.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, а также при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ и оплачиваемых ЗАКАЗЧИКОМ по условиям акции (специальное предложение), проводимой ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
3.1. Для участия в Мероприятии ЗАКАЗЧИК должен оставить Заявку с указанием ФИО и контактного номера телефона для связи по форме, размещенной на Сайте по телефону, указанному на Сайте.
При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону, указанному на Сайте.
3.2. В рамках настоящего Договора сроки оказания услуг, включая дату и время проведения Мероприятия, указываются на Сайте или согласовываются сторонами, а также сроки оказания услуг могут сообщаться представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ лично ЗАКАЗЧИКУ путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail ЗАКАЗЧИКА или звонка на контактный телефон ЗАКАЗЧИКА.
4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
4.1.1. Качественно оказывать Услуги в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором и на Сайте.
4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки и проведению Мероприятий по телефону, указанному на Сайте для соответствующего города, и/или лично.
4.1.3. Уведомлять ЗАКАЗЧИКА (по электронной почте) не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия изменений условий проведения Мероприятия (даты и места проведения), в случае если таковые будут иметь место. Уведомлять ЗАКАЗЧИКА (по электронной почте) не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала действия изменений условий проведения Мероприятия (цена), в случае если таковые будут им.
4.1.4. Предоставить квалифицированного гида, если это предусмотрено заявкой ЗАКАЗЧИКА.
4.1.5. Предоставить необходимый для Мероприятия инвентарь и иное оборудование, выбранные в зависимости от Мероприятия (тура).
4.1.6. Предоставить подробную и необходимую информацию об особенностях мероприятия, провести необходимые инструктажи, обучения и.т.д. При организации групповых мероприятий согласовать маршрут тура, проживания (размещение) на базе, в случае, если это предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
4.2.1. Самостоятельно разрабатывать безопасные маршруты тура, а также вносить в него корректировки с учетом климатических, погодных и иных условий, влияющих на безопасность участников во время проведения Мероприятия.
4.2.2. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.2.3. В одностороннем внесудебном порядке изменять стоимость услуг, даты и время проведения Мероприятия, а также иные условия проведения Мероприятия и условия настоящего Договора. ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет ЗАКАЗЧИКА об указанных изменениях не позднее 24 часов 00 минут (относительно даты, времени проведения Мероприятия), не позднее 14 календарных дней (относительно стоимости услуг) до момента вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному номеру телефона.
4.2.4. В случае не поступления на расчетный счет предоплаты, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе аннулировать бронь как самого тура, так и проживания.
4.2.5. В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ пункта 4.3. настоящего Договора не допускать ПОТРЕБИТЕЛЯ на Мероприятие и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в Мероприятии, т.к. действия ЗАКАЗЧИКА будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
4.2.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе привлекать субисполнителей для оказания услуг без согласования с ЗАКАЗЧИКОМ.
4.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями проведения Мероприятия, а также с изменениями указанных условий.
4.3.2. Оплатить выбранное Мероприятие на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего Мероприятия в порядке, предусмотренном главой 2 настоящего Договора.
4.3.3. Уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail в течение 1 (одного) календарного дня с момента наступления таких изменений.
4.3.4. Возмещать ущерб, причиненный имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ или ЗАКАЗЧИКОМ, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. ПОТРЕБИТЕЛЬ обязуется:
4.4.1. Соблюдать и выполнять установленные требования и рекомендации ИСПОЛНИТЕЛЯ и его представителей, а также правила пожарной безопасности и иные правила общественного поведения во время тура.
4.4.2. Соблюдать порядок и требования экологической безопасности, бережно относиться к окружающей среде, не мусорить во время Мероприятии, не создавать своими действиями неудобства для других лиц.
Соблюдать запреты, установленные в месте проведения Мероприятия (тура), в т.ч. на проживание с животными, на курение местах, где курение запрещено, на распитие спиртных напитков в общественных местах, свалку мусора вне мест, отведенных для складирования мусора и иные запреты, указанные в правилах проведения тура.
При нарушении условий данного раздела ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за качество предоставления услуги.
4.4.3. Бережно относиться к имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также соблюдать технику безопасности в процессе участия в Мероприятии.
4.4.4. ПОТРЕБИТЕЛЬ вправе требовать оказание ему услуг надлежащего качества и в согласованные сроки.
4.4.5. Ознакомиться с ПАМЯТКОЙ по технике безопасности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора и соблюдать ее во время выбранного тура.
4.5. ЗАКАЗЧИК имеет право:
4.5.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ соблюдение условий настоящего Договора.
4.5.2. В случае наличия угрозы жизни и здоровью ЗАКАЗЧИКА, ПОТРЕБИТЕЛЯ самостоятельно принять все необходимые меры безопасности для недопущения отрицательных последствий для всех участников Мероприятия.
4.5.3. Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения ПОТРЕБИТЕЛЯМИ установленных правил поведения в общественных местах, на воде, а также иных требований и правил, установленных в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.1. ЗАКАЗЧИК вправе отказаться от настоящего Договора (от оказания услуг) при соблюдении следующих условий:
5.1.1. Отказ ЗАКАЗЧИКА, в случаях рыболовных туров БЕЗ ПРОЖИВАНИЯ, должен быть осуществлен не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Мероприятия.
5.1.2. Отказ ЗАКАЗЧИКА, в случаях рыболовных туров С ПРОЖИВАНИЕМ на базах отдыха, должен быть осуществлен не менее, чем за 30 (тридцать) дней до начала Мероприятия. В случае, если ЗАКАЗЧИК не произвел аннуляцию бронирования в установленные сроки, ЗАКАЗЧИК выплачивает штраф в размере 50 % от стоимости подлежавших заселению гостиничных номеров за все время бронирования. При переносе даты заезда менее чем за 30 суток оплачиваются первые сутки проживания в отмененные даты.
5.1.3. Отказ ЗАКАЗЧИКА должен быть, совершен в письменной форме (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется ИСПОЛНИТЕЛЕМ по запросу ЗАКАЗЧИКА).
Запрос шаблона заявления является обязанностью ЗАКАЗЧИКА.
5.2. При соблюдении ЗАКАЗЧИКОМ п. 5.1.1. и п. 5.1.2. настоящего Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает денежные средства в размере 100% от суммы, оплаченной ЗАКАЗЧИКОМ в порядке, предусмотренном в главе 2 настоящего Договора.
5.3. При несоблюдении ЗАКАЗЧИКОМ п. 5.1.1. и п. 5.1.2. настоящего Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ руководствуется положениями, предусмотренными в п. 6.4. настоящего Договора.
5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от настоящего Договора (оказания услуг) в случаях, предусмотренных в п. 4.2.3., п. 6.4. настоящего Договора, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.4. В случае, если ПОТРЕБИТЕЛЬ, по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не посетил Мероприятие, а ЗАКАЗЧИК, при этом, не уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ о своем желании отказаться от исполнения обязательств в порядке, предусмотренном в главе 5 настоящего Договора, или уведомил после первого дня проведения Мероприятия, то услуга считается оказанной надлежащим образом, и оплаченные ИСПОЛНИТЕЛЮ денежные средства возврату не подлежат. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что указанные денежные средства в полном объеме включают в себя определенную Сторонами штрафную неустойку за ненадлежащее исполнения ЗАКАЗЧИКОМ своих обязательств, а также фактические издержки ИСПОЛНИТЕЛЯ за выполнение обязательств по настоящему Договору, связанные в т.ч. с организацией Мероприятия,
оплатой комиссий платежных систем при переводе денежных средств и т.д., которые ЗАКАЗЧИК обязан компенсировать ИСПОЛНИТЕЛЮ в связи с невыполнением принятых ЗАКАЗЧИКОМ на себя обязательств по уведомлению ИСПОЛНИТЕЛЯ и посещению ПОТРЕБИТЕЛЕМ Мероприятия.
6.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется
контролировать действия взрослых и детей в пределах места оказания услуг, и нести ответственность за действия и безопасность во время проведения Мероприятий.
6.6. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за причинение материального ущерба в результате своих виновных действий либо виновных действий ПОТРЕБИТЕЛЯ в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
6.7. В случае, предусмотренном в п. 6.4. настоящего Договора, если причиной, по которой ПОТРЕБИТЕЛЬ не посетил Мероприятие, является болезнь последнего, что подтверждается соответствующими медицинскими документами, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право осуществить возврат денежных средств в размере 50 % от суммы, оплаченной ЗАКАЗЧИКОМ за Мероприятие, которое ПОТРЕБИТЕЛЬ не посетил, в порядке, предусмотренном главой 2 настоящего Договора или перенести дату мероприятия, согласовав ее ПОТРЕБИТЕМ.
6.8. Настоящий договор относит, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы пожар, стихийные бедствия, ураганы, землетрясения, затопления, цунами, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, препятствующих обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
По соглашению сторон срок исполнения обязательств по настоящему договору может отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства или переноситься. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 3 (трех) месяцев любая из сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и при этом ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной убытков.
Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, запрета на выход на лед, запрет на выход в реку, озеро, иной водоем, штормовое предупреждение, усиление ветра, несущие угрозу для жизни и здоровью относится к форс-мажорным обстоятельствам и освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.
6.9. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.
7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
7.2. Стороны согласовывают, что ЗАКАЗЧИК обязуется следовать процедуре предварительного досудебного порядка урегулирования разногласий путем направления на юридический адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ письменной претензии с указанием причин и доводов разногласий. Срок рассмотрения претензии ИСПОЛНИТЕЛЕМ - 20 (двадцать) календарных дней с момента получения претензии от ЗАКАЗЧИКА.
7.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в судебном порядке в г. Санкт-Петербурге, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе проведения Мероприятия, а также результаты фото- и видеосъемки полученные ИСПОЛНИТЕЛЕМ во время проведения Мероприятия, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторскими правами, принадлежит ИСПОЛНИТЕЛЮ.
8.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
9.2. Оформленная ЗАКАЗЧИКОМ Заявка, которая заполняется на Сайте, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.3. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на использование информации о себе, ПОТРЕБИТЕЛЕ, своих взаимоотношениях с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, публикацию материалов о факте получения услуг у ИСПОЛНИТЕЛЯ средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ПОТРЕБИТЕЛЬ вправе не давать согласие на использование и размещение информации о себе, о чем последний уведомляет ИСПОЛНИТЕЛЯ до начала выбранного тура.
9.4. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие (или не дает согласие в соответствии с п. 9.3. настоящего Договора) на использование изображения ЗАКАЗЧИКА и ПОТРЕБИТЕЛЯ, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности.
9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны и понятны, с ПАМЯТКОЙ по технике безопасности ознакомлен, и принимает их, безусловно, и в полном объеме. ЗАКАЗЧИК обязуется всю необходимую информацию передать ПОТРЕБИТЕЛЮ.
9.7. В случае, если один из пунктов договора не имеет законной силы, это не отменяет действия всего Договора.
9.8. Приложение к настоящему договору:
9.8.1. Заявка ЗАКАЗЧИКА.
9.8.2. ПАМЯТКА по технике безопасности и экипировке, рекомендации ИСПОЛНИТЕЛЯ и т.д.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ФЕНИКС ТРЭВЕЛ»
Адрес: 199155, Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 13, литера И, помещ. 5-Н, ком. 502 Р/М 3,
Контактный телефон: +7 (905) 266-65-26
ИНН: 7801731870, ОГРН 1247800020270
Банковские реквизиты:
Наименование банка: ПАО «Сбербанк»,
р/с: 40802810555000117987,
к/с: 30101810500000000653,
БИК: 044030653
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
1. Начинать посадку или высадку до полной швартовки судна и без указания экипажа.
2. Вступать в пререкания с членами экипажа, вмешиваться в управление судном.
3. Самовольно покидать судно, выходить за ограждение судна, нырять с борта и купаться в непосредственной близости от него.
4. На ходу и во время стоянки перегибаться через ограждение открытых палуб, сидеть на леерных ограждениях.
5. При прохождении под мостами и нависающими препятствиями – вставать со своих мест и поднимать вверх руки либо предметы.
6. Самостоятельно открывать люки служебных помещений судна.
7. Находиться на верхней палубе судна перед судоводителем.
8. Самостоятельно подключать любые электроприборы к бортовой электрической сети судна.
9. Оставлять ребенка (детей), находящегося на Вашем попечении, без присмотра, снимать с него спасательный жилет.
10. Прикреплять любые материалы в содовых помещениях к стенам, потолку и палубе.
11. Использовать судовую сирену, средства связи и сигнализации.
12. Снимать без крайней необходимости спасательные жилеты.
13. Проносить на борт судна вещи, относящиеся к категории опасных и запрещенных (сжатые газы, едкие вещества, оружие, взрывчатые и горючие вещества, наркотики, психотропные вещества, алкоголь, и т.д.)
14. Подниматься на борт судна в одежде и обуви, способных загрязнить, или повредить имущество других пассажиров или отделку судна, его палубу.
15. Бросать за борт мусор и любые другие предметы, для сбора мусора на судне имеется специальные мусоросборники.
16. Самовольно использовать на судне любые световые и пиротехнические средства (факелы, петарды, фейерверки, бенгальские огни, звуковые и огневые ракеты, лазерные устройства и т.п.).
17. Находиться на борту в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
18. Курить в местах, не отведенных для этого специально.
Правила поведения на аэролодке:
1. Все находящиеся в аэролодке должны быть обязательно одеты в спасательные жилеты.
2. При посадке запрещено вставать на борта и сидения.
3. Запрещено перегружать аэролодку. Одновременно в лодке может находиться не более 8–10 человек.
4. Во время движения запрещено выставлять руки и перевешиваться за борт, сидеть на бортах, переходить с места на место, пересаживаться в другие плавсредства.
5. Детям до 16 лет запрещено пользоваться плавсредствами без сопровождения взрослых.
6. Категорически запрещено пользоваться плавсредствами лицам в нетрезвом состоянии.
7. В любой ситуации все пассажиры обязаны подчиняться командиру плавсредства, а в его отсутствии — старшему по должности или возрасту и выполнять его рекомендации
Правила поведения на льду:
1. Недопустимо выходить на неокрепший лед.
2. Нельзя отпускать детей на лед без присмотра взрослых.
3. Нельзя проверять прочность льда ударом ноги и ходить рядом с трещинами.
4. Недопустимо выходить на лед в тёмное время суток, в непогоду, в условиях плохой видимости.
5. Следует проявлять особую осторожность в устьях рек и местах впадения в них притоков, где прочность льда может быть ослаблена.
6. Нельзя приближаться к тем местам, где во льду имеются вмерзшие деревья, коряги, водоросли, воздушные пузыри.
7. Если вы провалились под неокрепший лед, не паникуйте, а приложите все усилия для того, чтобы выбраться. Прежде всего, немедленно раскиньте руки, чтобы не погрузиться в воду с головой, и таким образом удерживайтесь на поверхности.
Позовите на помощь. Не барахтайтесь в воде, хватаясь за кромку льда, это приведёт лишь к напрасной потере сил. Старайтесь лечь грудью на кромку льда, выбросив вперед руки, или повернуться на спину и закинуть руки назад.
Если вы стали свидетелями экстренной ситуации или сами нуждаетесь в помощи, вызовите спасателей по телефонам: 01; 112
Принимая условия настоящего Договора-оферты, ЗАКАЗЧИК дает ИСПОЛНИТЕЛЮ свое согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку (далее Обработка ПД) ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных или персональных данных ПОТРЕБИТЕЛЯ и законных представителей ПОТРЕБИТЕЛЯ, в том числе, но не ограничиваясь, информацию о ФИО, поле, дате рождения, номер контактного телефона, электронную почту. Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором. Срок использования предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ данных - до момента истечения срока, необходимого для обработки персональных данных и информации для исполнения обязательств по настоящему Договору, и связанных с этим обязательств. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на обработку и использование ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных или персональных данных ПОТРЕБИТЕЛЯ и законных представителей ПОТРЕБИТЕЛЯ с целью осуществления по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях ИСПОЛНИТЕЛЯ) бессрочно до получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного и (или) уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных или персональных данных ПОТРЕБИТЕЛЯ и законных представителей ПОТРЕБИТЕЛЯ третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и такими третьими лицами договора.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от каких либо действий необходимых для акцепта.
ТЕРМИНЫ
В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Договор-оферта (далее – оферта) – предложение ИСПОЛНИТЕЛЯ, адресованное ЗАКАЗЧИКУ (физическому, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю), заключить договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте. Публичная оферта является официальным документом ИСПОЛНИТЕЛЯ и публикуется на официальном сайте в информационно-телекоммуникиционной сети «Интернет» по адресу: https://lovim-riby.ru (далее – сайт ИСПОЛНИТЕЛЯ). Услуги оказываются на условиях, определенных в настоящем документе, размещенном в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://lovim-riby.ru/dogovor_oferty ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе изменить, или дополнить настоящие условия, разместив новые условия не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до их введения по адресу: https://lovim-riby.ru/dogovor_oferty
Акцепт договора-оферты (далее – акцепт, акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего договора-оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации совершение действий по выполнению указанных условий Договора (в частности, оплата услуг) считается акцептом (согласием) оферты. При этом Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ. Акцепт оферты создает договор и признает договор заключенным.
ИСПОЛНИТЕЛЬ – ООО «ФЕНИКС ТРЭВЕЛ».
ЗАКАЗЧИК – любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, имеющее намерение получить услуги, заключившее с ИСПОЛНИТЕЛЕМ договор на условиях, содержащихся в настоящем публичном договоре-оферте.
Физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее нижеизложенные условия и оплатившее услуги, признается ЗАКАЗЧИКОМ.
ПОТРЕБИТЕЛЬ – конечный получатель услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Стороны – ЗАКАЗЧИК и ИСПОЛНИТЕЛЬ, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
СЕРТИФИКАТ – билет на разовый тур одним или несколькими лицами ограниченный в сроке действия. Правила действия и оформления Сертификата, размещен на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Предметом настоящего Договора является оказание ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг по организации рыбалки включая подбор программы, проведение мероприятий с предоставлением гидов, инструкторов, проката плавсредств, рыболовного, туристического инвентаря, организация рыболовных туров, размещение на базе в соответствии с выбранным туром, проведение любительских соревнований по ловле рыбы, проведения мастер-классов, кулинарных мастер-классов, организация экскурсий, развивающего досуга взрослых и детей в возрасте от __ до 17 лет (далее по тексту Договора – Мероприятие, тур) для ПОТРЕБИТЕЛЯ и/или соответствия ПОТРЕБИТЕЛЯ необходимым критериям для получения услуги.
Указанная деятельность ИСПОЛНИТЕЛЯ не подлежит лицензированию.
1.2. По настоящему Договору в рамках оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ осуществляется следующее:
- проведение Мероприятия;
- полное организационное сопровождение Мероприятия;
- реализация подарочных сертификатов «На рыбалку с гидом».
1.3. Список и описание всех Мероприятий указываются на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу: https://lovim-riby.ru (далее по тексту договора – «САЙТ» в разделах: «Главная», «О нас», «Рыболовные туры», «География рыбалок», «Соревнования».
1.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в юридическую силу после совершения ЗАКАЗЧИКОМ акцепта договора-оферты, а именно оформления ЗАКАЗЧИКОМ Заявки на Мероприятие на Сайте в порядке, предусмотренном в п. 3.1. настоящего Договора, а также оплаты услуг ЗАКАЗЧИКОМ в порядке, предусмотренном в п. 2.2. настоящего Договора.
2. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
2.1. Стоимость услуг по проведению Мероприятия зависит от места проведения, перечня оказываемых услуг. Минимальная стоимость тура составляет 10 000,00 (десять тысяч) рублей 00 копеек.
ЗАКАЗЧИК после выбора тура (рыбалки) в течение 1 (одного) дня вносит предоплату (бронируя тур) в размере 5 000,00 (пять тысяч) рублей 00 копеек.
Стоимость проживания, экскурсий и других мероприятий в минимальную стоимость тура, указанную в настоящем пункте не входит. Стоимость проживания, экскурсий, кулинарных и иных мастер-классов, организация соревнований и т.д. оплачивается ЗАКАЗЧИКОМ дополнительно, путем внесения 100 % предоплаты, стоимости данного вида услуг в течение 1 (одного) дня после согласования программы Мероприятия. В случае не поступления на расчетный счет предоплаты, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе аннулировать бронь как самого тура, так и проживания.
Информация о стоимости услуг может быть указана на Сайте, либо получена по телефонам, указанным на Сайте.
2.2. Оплата полной стоимости услуг за проведение Мероприятия осуществляется в порядке предоплаты в размере 100% от полной стоимости услуг за проведение Мероприятия, до начала проведения Мероприятия.
По договоренности с ИСПОЛНИТЕЛЕМ может применяться индивидуальный порядок оплаты.
Иной порядок оплаты стоимости услуг за проведения Мероприятий возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальные предложения), а также в особых случаях по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
Оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем внесения наличных денежных средств в кассу ИСПОЛНИТЕЛЯ (при наличии агента, в кассу агента ИСПОЛНИТЕЛЯ);
- путем оплаты на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ (для ЗАКАЗЧИКОВ - юридических лиц);
- иными способами по предварительному согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо внесение денежных средств в кассу ИСПОЛНИТЕЛЯ (при наличии агента, в кассу агента ИСПОЛНИТЕЛЯ).
2.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, ЗАКАЗЧИКУ рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя ЗАКАЗЧИКА. В случаях, предусмотренных в п. 5.1. настоящего Договора, возврат денежных средств производится ИСПОЛНИТЕЛЕМ по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
2.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, а также при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ и оплачиваемых ЗАКАЗЧИКОМ по условиям акции (специальное предложение), проводимой ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Для участия в Мероприятии ЗАКАЗЧИК должен оставить Заявку с указанием ФИО и контактного номера телефона для связи по форме, размещенной на Сайте по телефону, указанному на Сайте.
При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону, указанному на Сайте.
3.2. В рамках настоящего Договора сроки оказания услуг, включая дату и время проведения Мероприятия, указываются на Сайте или согласовываются сторонами, а также сроки оказания услуг могут сообщаться представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ лично ЗАКАЗЧИКУ путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail ЗАКАЗЧИКА или звонка на контактный телефон ЗАКАЗЧИКА.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
4.1.1. Качественно оказывать Услуги в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором и на Сайте.
4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки и проведению Мероприятий по телефону, указанному на Сайте для соответствующего города, и/или лично.
4.1.3. Уведомлять ЗАКАЗЧИКА (по электронной почте) не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия изменений условий проведения Мероприятия (даты и места проведения), в случае если таковые будут иметь место. Уведомлять ЗАКАЗЧИКА (по электронной почте) не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала действия изменений условий проведения Мероприятия (цена), в случае если таковые будут им.
4.1.4. Предоставить квалифицированного гида, если это предусмотрено заявкой ЗАКАЗЧИКА.
4.1.5. Предоставить необходимый для Мероприятия инвентарь и иное оборудование, выбранные в зависимости от Мероприятия (тура).
4.1.6. Предоставить подробную и необходимую информацию об особенностях мероприятия, провести необходимые инструктажи, обучения и.т.д. При организации групповых мероприятий согласовать маршрут тура, проживания (размещение) на базе, в случае, если это предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
4.2.1. Самостоятельно разрабатывать безопасные маршруты тура, а также вносить в него корректировки с учетом климатических, погодных и иных условий, влияющих на безопасность участников во время проведения Мероприятия.
4.2.2. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.2.3. В одностороннем внесудебном порядке изменять стоимость услуг, даты и время проведения Мероприятия, а также иные условия проведения Мероприятия и условия настоящего Договора. ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет ЗАКАЗЧИКА об указанных изменениях не позднее 24 часов 00 минут (относительно даты, времени проведения Мероприятия), не позднее 14 календарных дней (относительно стоимости услуг) до момента вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному номеру телефона.
4.2.4. В случае не поступления на расчетный счет предоплаты, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе аннулировать бронь как самого тура, так и проживания.
4.2.5. В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ пункта 4.3. настоящего Договора не допускать ПОТРЕБИТЕЛЯ на Мероприятие и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в Мероприятии, т.к. действия ЗАКАЗЧИКА будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
4.2.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе привлекать субисполнителей для оказания услуг без согласования с ЗАКАЗЧИКОМ.
4.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями проведения Мероприятия, а также с изменениями указанных условий.
4.3.2. Оплатить выбранное Мероприятие на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего Мероприятия в порядке, предусмотренном главой 2 настоящего Договора.
4.3.3. Уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail в течение 1 (одного) календарного дня с момента наступления таких изменений.
4.3.4. Возмещать ущерб, причиненный имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ или ЗАКАЗЧИКОМ, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. ПОТРЕБИТЕЛЬ обязуется:
4.4.1. Соблюдать и выполнять установленные требования и рекомендации ИСПОЛНИТЕЛЯ и его представителей, а также правила пожарной безопасности и иные правила общественного поведения во время тура.
4.4.2. Соблюдать порядок и требования экологической безопасности, бережно относиться к окружающей среде, не мусорить во время Мероприятии, не создавать своими действиями неудобства для других лиц.
Соблюдать запреты, установленные в месте проведения Мероприятия (тура), в т.ч. на проживание с животными, на курение местах, где курение запрещено, на распитие спиртных напитков в общественных местах, свалку мусора вне мест, отведенных для складирования мусора и иные запреты, указанные в правилах проведения тура.
При нарушении условий данного раздела ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за качество предоставления услуги.
4.4.3. Бережно относиться к имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также соблюдать технику безопасности в процессе участия в Мероприятии.
4.4.4. ПОТРЕБИТЕЛЬ вправе требовать оказание ему услуг надлежащего качества и в согласованные сроки.
4.4.5. Ознакомиться с ПАМЯТКОЙ по технике безопасности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора и соблюдать ее во время выбранного тура.
4.5. ЗАКАЗЧИК имеет право:
4.5.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ соблюдение условий настоящего Договора.
4.5.2. В случае наличия угрозы жизни и здоровью ЗАКАЗЧИКА, ПОТРЕБИТЕЛЯ самостоятельно принять все необходимые меры безопасности для недопущения отрицательных последствий для всех участников Мероприятия.
4.5.3. Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения ПОТРЕБИТЕЛЯМИ установленных правил поведения в общественных местах, на воде, а также иных требований и правил, установленных в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5. ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
5.1. ЗАКАЗЧИК вправе отказаться от настоящего Договора (от оказания услуг) при соблюдении следующих условий:
5.1.1. Отказ ЗАКАЗЧИКА, в случаях рыболовных туров БЕЗ ПРОЖИВАНИЯ, должен быть осуществлен не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Мероприятия.
5.1.2. Отказ ЗАКАЗЧИКА, в случаях рыболовных туров С ПРОЖИВАНИЕМ на базах отдыха, должен быть осуществлен не менее, чем за 30 (тридцать) дней до начала Мероприятия. В случае, если ЗАКАЗЧИК не произвел аннуляцию бронирования в установленные сроки, ЗАКАЗЧИК выплачивает штраф в размере 50 % от стоимости подлежавших заселению гостиничных номеров за все время бронирования. При переносе даты заезда менее чем за 30 суток оплачиваются первые сутки проживания в отмененные даты.
5.1.3. Отказ ЗАКАЗЧИКА должен быть, совершен в письменной форме (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется ИСПОЛНИТЕЛЕМ по запросу ЗАКАЗЧИКА).
Запрос шаблона заявления является обязанностью ЗАКАЗЧИКА.
5.2. При соблюдении ЗАКАЗЧИКОМ п. 5.1.1. и п. 5.1.2. настоящего Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает денежные средства в размере 100% от суммы, оплаченной ЗАКАЗЧИКОМ в порядке, предусмотренном в главе 2 настоящего Договора.
5.3. При несоблюдении ЗАКАЗЧИКОМ п. 5.1.1. и п. 5.1.2. настоящего Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ руководствуется положениями, предусмотренными в п. 6.4. настоящего Договора.
5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от настоящего Договора (оказания услуг) в случаях, предусмотренных в п. 4.2.3., п. 6.4. настоящего Договора, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6. ОТВЕСТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.4. В случае, если ПОТРЕБИТЕЛЬ, по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не посетил Мероприятие, а ЗАКАЗЧИК, при этом, не уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ о своем желании отказаться от исполнения обязательств в порядке, предусмотренном в главе 5 настоящего Договора, или уведомил после первого дня проведения Мероприятия, то услуга считается оказанной надлежащим образом, и оплаченные ИСПОЛНИТЕЛЮ денежные средства возврату не подлежат. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что указанные денежные средства в полном объеме включают в себя определенную Сторонами штрафную неустойку за ненадлежащее исполнения ЗАКАЗЧИКОМ своих обязательств, а также фактические издержки ИСПОЛНИТЕЛЯ за выполнение обязательств по настоящему Договору, связанные в т.ч. с организацией Мероприятия,
оплатой комиссий платежных систем при переводе денежных средств и т.д., которые ЗАКАЗЧИК обязан компенсировать ИСПОЛНИТЕЛЮ в связи с невыполнением принятых ЗАКАЗЧИКОМ на себя обязательств по уведомлению ИСПОЛНИТЕЛЯ и посещению ПОТРЕБИТЕЛЕМ Мероприятия.
6.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется
контролировать действия взрослых и детей в пределах места оказания услуг, и нести ответственность за действия и безопасность во время проведения Мероприятий.
6.6. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за причинение материального ущерба в результате своих виновных действий либо виновных действий ПОТРЕБИТЕЛЯ в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
6.7. В случае, предусмотренном в п. 6.4. настоящего Договора, если причиной, по которой ПОТРЕБИТЕЛЬ не посетил Мероприятие, является болезнь последнего, что подтверждается соответствующими медицинскими документами, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право осуществить возврат денежных средств в размере 50 % от суммы, оплаченной ЗАКАЗЧИКОМ за Мероприятие, которое ПОТРЕБИТЕЛЬ не посетил, в порядке, предусмотренном главой 2 настоящего Договора или перенести дату мероприятия, согласовав ее ПОТРЕБИТЕМ.
6.8. Настоящий договор относит, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы пожар, стихийные бедствия, ураганы, землетрясения, затопления, цунами, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, препятствующих обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
По соглашению сторон срок исполнения обязательств по настоящему договору может отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства или переноситься. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 3 (трех) месяцев любая из сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и при этом ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной убытков.
Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, запрета на выход на лед, запрет на выход в реку, озеро, иной водоем, штормовое предупреждение, усиление ветра, несущие угрозу для жизни и здоровью относится к форс-мажорным обстоятельствам и освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.
6.9. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
7.2. Стороны согласовывают, что ЗАКАЗЧИК обязуется следовать процедуре предварительного досудебного порядка урегулирования разногласий путем направления на юридический адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ письменной претензии с указанием причин и доводов разногласий. Срок рассмотрения претензии ИСПОЛНИТЕЛЕМ - 20 (двадцать) календарных дней с момента получения претензии от ЗАКАЗЧИКА.
7.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в судебном порядке в г. Санкт-Петербурге, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе проведения Мероприятия, а также результаты фото- и видеосъемки полученные ИСПОЛНИТЕЛЕМ во время проведения Мероприятия, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторскими правами, принадлежит ИСПОЛНИТЕЛЮ.
8.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
9.2. Оформленная ЗАКАЗЧИКОМ Заявка, которая заполняется на Сайте, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.3. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на использование информации о себе, ПОТРЕБИТЕЛЕ, своих взаимоотношениях с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, публикацию материалов о факте получения услуг у ИСПОЛНИТЕЛЯ средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ПОТРЕБИТЕЛЬ вправе не давать согласие на использование и размещение информации о себе, о чем последний уведомляет ИСПОЛНИТЕЛЯ до начала выбранного тура.
9.4. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие (или не дает согласие в соответствии с п. 9.3. настоящего Договора) на использование изображения ЗАКАЗЧИКА и ПОТРЕБИТЕЛЯ, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности.
9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны и понятны, с ПАМЯТКОЙ по технике безопасности ознакомлен, и принимает их, безусловно, и в полном объеме. ЗАКАЗЧИК обязуется всю необходимую информацию передать ПОТРЕБИТЕЛЮ.
9.7. В случае, если один из пунктов договора не имеет законной силы, это не отменяет действия всего Договора.
9.8. Приложение к настоящему договору:
9.8.1. Заявка ЗАКАЗЧИКА.
9.8.2. ПАМЯТКА по технике безопасности и экипировке, рекомендации ИСПОЛНИТЕЛЯ и т.д.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ФЕНИКС ТРЭВЕЛ»
Адрес: 199155, Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 13, литера И, помещ. 5-Н, ком. 502 Р/М 3,
Контактный телефон: +7 (905) 266-65-26
ИНН: 7801731870, ОГРН 1247800020270
Банковские реквизиты:
Наименование банка: ПАО «Сбербанк»,
р/с: 40802810555000117987,
к/с: 30101810500000000653,
БИК: 044030653
Приложение
к договору оферты на оказание услуг
ПАМЯТКА по технике безопасности
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
1. Начинать посадку или высадку до полной швартовки судна и без указания экипажа.
2. Вступать в пререкания с членами экипажа, вмешиваться в управление судном.
3. Самовольно покидать судно, выходить за ограждение судна, нырять с борта и купаться в непосредственной близости от него.
4. На ходу и во время стоянки перегибаться через ограждение открытых палуб, сидеть на леерных ограждениях.
5. При прохождении под мостами и нависающими препятствиями – вставать со своих мест и поднимать вверх руки либо предметы.
6. Самостоятельно открывать люки служебных помещений судна.
7. Находиться на верхней палубе судна перед судоводителем.
8. Самостоятельно подключать любые электроприборы к бортовой электрической сети судна.
9. Оставлять ребенка (детей), находящегося на Вашем попечении, без присмотра, снимать с него спасательный жилет.
10. Прикреплять любые материалы в содовых помещениях к стенам, потолку и палубе.
11. Использовать судовую сирену, средства связи и сигнализации.
12. Снимать без крайней необходимости спасательные жилеты.
13. Проносить на борт судна вещи, относящиеся к категории опасных и запрещенных (сжатые газы, едкие вещества, оружие, взрывчатые и горючие вещества, наркотики, психотропные вещества, алкоголь, и т.д.)
14. Подниматься на борт судна в одежде и обуви, способных загрязнить, или повредить имущество других пассажиров или отделку судна, его палубу.
15. Бросать за борт мусор и любые другие предметы, для сбора мусора на судне имеется специальные мусоросборники.
16. Самовольно использовать на судне любые световые и пиротехнические средства (факелы, петарды, фейерверки, бенгальские огни, звуковые и огневые ракеты, лазерные устройства и т.п.).
17. Находиться на борту в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
18. Курить в местах, не отведенных для этого специально.
Правила поведения на аэролодке:
1. Все находящиеся в аэролодке должны быть обязательно одеты в спасательные жилеты.
2. При посадке запрещено вставать на борта и сидения.
3. Запрещено перегружать аэролодку. Одновременно в лодке может находиться не более 8–10 человек.
4. Во время движения запрещено выставлять руки и перевешиваться за борт, сидеть на бортах, переходить с места на место, пересаживаться в другие плавсредства.
5. Детям до 16 лет запрещено пользоваться плавсредствами без сопровождения взрослых.
6. Категорически запрещено пользоваться плавсредствами лицам в нетрезвом состоянии.
7. В любой ситуации все пассажиры обязаны подчиняться командиру плавсредства, а в его отсутствии — старшему по должности или возрасту и выполнять его рекомендации
Правила поведения на льду:
1. Недопустимо выходить на неокрепший лед.
2. Нельзя отпускать детей на лед без присмотра взрослых.
3. Нельзя проверять прочность льда ударом ноги и ходить рядом с трещинами.
4. Недопустимо выходить на лед в тёмное время суток, в непогоду, в условиях плохой видимости.
5. Следует проявлять особую осторожность в устьях рек и местах впадения в них притоков, где прочность льда может быть ослаблена.
6. Нельзя приближаться к тем местам, где во льду имеются вмерзшие деревья, коряги, водоросли, воздушные пузыри.
7. Если вы провалились под неокрепший лед, не паникуйте, а приложите все усилия для того, чтобы выбраться. Прежде всего, немедленно раскиньте руки, чтобы не погрузиться в воду с головой, и таким образом удерживайтесь на поверхности.
Позовите на помощь. Не барахтайтесь в воде, хватаясь за кромку льда, это приведёт лишь к напрасной потере сил. Старайтесь лечь грудью на кромку льда, выбросив вперед руки, или повернуться на спину и закинуть руки назад.
Если вы стали свидетелями экстренной ситуации или сами нуждаетесь в помощи, вызовите спасателей по телефонам: 01; 112
ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
В стоимость пакета входит:
- стильный подарочный сертификат
- выбранный рыболовный тур
- опытный гид
- плав. средство в зависимости от выбранной программы тура
- спиннинги, снасти и приманки
- при необходимости проводим обучение
- спас жилеты
Доп. услуги по предварительному согласованию:
- Трансфер до места сбора
- Помощь в размещении на базе отдыха
- Печать фотографии на память. Материал холст, формат А3 (420х297мм)
Для кого этот подарок:
- идея как отпраздновать годовщину свадьбы, день рождение на природе, день рождение в кругу друзей
- идея чем удивить друга или гостя приехавшего вас навестить
- подарок для друга на день рождение (подарок на юбилей, подарок на свадьбу, подарок на 23 февраля)
- подарок для мужа, парня, молодого человека, как романтическое путешествие для влюбленных, которое останется в памяти на всю жизнь
- подарок сыну - лучший досуг папы и сына
- подарок зятю от любимой тёщи
- подарок отцу на юбилей
- стильный подарочный сертификат
- выбранный рыболовный тур
- опытный гид
- плав. средство в зависимости от выбранной программы тура
- спиннинги, снасти и приманки
- при необходимости проводим обучение
- спас жилеты
Доп. услуги по предварительному согласованию:
- Трансфер до места сбора
- Помощь в размещении на базе отдыха
- Печать фотографии на память. Материал холст, формат А3 (420х297мм)
Для кого этот подарок:
- идея как отпраздновать годовщину свадьбы, день рождение на природе, день рождение в кругу друзей
- идея чем удивить друга или гостя приехавшего вас навестить
- подарок для друга на день рождение (подарок на юбилей, подарок на свадьбу, подарок на 23 февраля)
- подарок для мужа, парня, молодого человека, как романтическое путешествие для влюбленных, которое останется в памяти на всю жизнь
- подарок сыну - лучший досуг папы и сына
- подарок зятю от любимой тёщи
- подарок отцу на юбилей
Назад
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
ЗИМНЯЯ РЫБАЛКА
НА АЭРОЛОДКЕ СЕВЕР
НА АЭРОЛОДКЕ СЕВЕР
На 8 часов до 10 человек
Наша Аэролодка Север Фантом 750, это самое комфортное и безопасное средство для
передвижения по льду и открытой воде.
Аэролодка укомплектована:
- надёжнейшим двигателем Тойота 300 л.с.,
- внутри кабины стоит два отопителя салона ходовой и автономный (замёрзнуть не получится
при всём желании),
- установлена топовая навигация от компании Lowrance с картами глубин Лен.обл.,
- для поиска рыбы мы используем прибор garmin panoptix, а так же эхолот Практик 8,
- Спиннинги и приманки, только от ведущих мировых производителей.
По вашему желанию мы всегда можем приготовить свеже пойманную рыбку, поскольку в одном
из рундуков нашей аэролодки всегда лежит укомплектованный набор походной кухни. На протяжении всего нашего путешествия будем щедро делиться с вами секретами рыболовного мастерства.
В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВАШЕГО ЖЕЛАНИЯ МЫ МОЖЕМ ОРГАНИЗОВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ПРОГРАММЫ:
1. Ловля трофейного налима и судака в Выборгском заливе с оборудованием garmin panoptix
и эхолотом Практик 8. Это чистый адреналин от уверенных поклёвок и вываживания крупной рыбы.
2. Расставим жерлицы на щуку или трофейного окуня. Классическая зимняя рыбалка для любителей природной красоты, тишины и душевного покоя. Подходит для проведения времени с семьей, друзьями, детьми и домашними животными.
3. Рыбалка на всеми любимую корюшку. Мы побываем в тайных «действительно рыбных местах», и здесь же нажарим наисвежайшую пойманную рыбу.
Что входит в стоимость:
- Рыбалка на 8 часов (с 10.00 до 18.00)
- Сопровождение опытного гида
- Аэролодка «СЕВЕР» с отопителем
- Топовые снасти и приманки
- Организация обеда (с собой необходимо брать еду)
- Обучение ловле
с 20 декабря до 15 января - 50.000р.
с 15 января до весны - 40.000р
Наша Аэролодка Север Фантом 750, это самое комфортное и безопасное средство для
передвижения по льду и открытой воде.
Аэролодка укомплектована:
- надёжнейшим двигателем Тойота 300 л.с.,
- внутри кабины стоит два отопителя салона ходовой и автономный (замёрзнуть не получится
при всём желании),
- установлена топовая навигация от компании Lowrance с картами глубин Лен.обл.,
- для поиска рыбы мы используем прибор garmin panoptix, а так же эхолот Практик 8,
- Спиннинги и приманки, только от ведущих мировых производителей.
По вашему желанию мы всегда можем приготовить свеже пойманную рыбку, поскольку в одном
из рундуков нашей аэролодки всегда лежит укомплектованный набор походной кухни. На протяжении всего нашего путешествия будем щедро делиться с вами секретами рыболовного мастерства.
В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВАШЕГО ЖЕЛАНИЯ МЫ МОЖЕМ ОРГАНИЗОВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ПРОГРАММЫ:
1. Ловля трофейного налима и судака в Выборгском заливе с оборудованием garmin panoptix
и эхолотом Практик 8. Это чистый адреналин от уверенных поклёвок и вываживания крупной рыбы.
2. Расставим жерлицы на щуку или трофейного окуня. Классическая зимняя рыбалка для любителей природной красоты, тишины и душевного покоя. Подходит для проведения времени с семьей, друзьями, детьми и домашними животными.
3. Рыбалка на всеми любимую корюшку. Мы побываем в тайных «действительно рыбных местах», и здесь же нажарим наисвежайшую пойманную рыбу.
Что входит в стоимость:
- Рыбалка на 8 часов (с 10.00 до 18.00)
- Сопровождение опытного гида
- Аэролодка «СЕВЕР» с отопителем
- Топовые снасти и приманки
- Организация обеда (с собой необходимо брать еду)
- Обучение ловле
с 20 декабря до 15 января - 50.000р.
с 15 января до весны - 40.000р
Назад
«САФАРИ НА ОКУНЯ»
НА СНЕГОХОДЕ YAMAHA VENTURE + САНИ + ПАЛАТКА С ОБОГРЕВОМ
НА СНЕГОХОДЕ YAMAHA VENTURE + САНИ + ПАЛАТКА С ОБОГРЕВОМ
8 часов для компании из 4-х человек.
Рыбалка на снегоходе Yamaha + сани + теплая палатка с обогревом. Для детей и взрослых!
Предлагаем вашему вниманию увлекательнейшее «САФАРИ ЗА ОКУНЕМ».
Смысл данного вида тура заключается в том, что рыбалка на окуня в Ладожском озере - это интересная и динамичная погоня, в которой мы постоянно перемещаемся на снегоходе по ранее намеченным рыбным точкам. В награду за наши труды получаем классные поклёвки, а затем вкусного жареного Ладожского окуня на сковородочке (поделюсь крутым рецептом).
Это зимнее мини путешествие придется по вкусу всем без исключения! Спланировано все до мелочей.
Что входит в стоимость:
Рыбалка до 4-х человек.
- Рыбалка на 8 часов (с 10.00 до 18.00)
- Сопровождение опытного гида
- Снегоход Yamaha Venture
- Топовые снасти и приманки
- Палатка с обогревом
- Организация обеда (с собой необходимо брать еду)
- Обучение ловле
с 20 декабря до 15 января - 35.000р.
с 15 января до весны - 20.000р
Рыбалка на снегоходе Yamaha + сани + теплая палатка с обогревом. Для детей и взрослых!
Предлагаем вашему вниманию увлекательнейшее «САФАРИ ЗА ОКУНЕМ».
Смысл данного вида тура заключается в том, что рыбалка на окуня в Ладожском озере - это интересная и динамичная погоня, в которой мы постоянно перемещаемся на снегоходе по ранее намеченным рыбным точкам. В награду за наши труды получаем классные поклёвки, а затем вкусного жареного Ладожского окуня на сковородочке (поделюсь крутым рецептом).
Это зимнее мини путешествие придется по вкусу всем без исключения! Спланировано все до мелочей.
Что входит в стоимость:
Рыбалка до 4-х человек.
- Рыбалка на 8 часов (с 10.00 до 18.00)
- Сопровождение опытного гида
- Снегоход Yamaha Venture
- Топовые снасти и приманки
- Палатка с обогревом
- Организация обеда (с собой необходимо брать еду)
- Обучение ловле
с 20 декабря до 15 января - 35.000р.
с 15 января до весны - 20.000р
Назад
РЫБАЛКА ДЛЯ ДУШИ
6 ЧАСОВ НА 2-Х ЧЕЛ.
6 ЧАСОВ НА 2-Х ЧЕЛ.
с 08.00 до 14.00
с 15.00 до 21.00
Максимальное количество человек на борту: 2 (без учета гида)
с 15.00 до 21.00
Максимальное количество человек на борту: 2 (без учета гида)
- В стоимость пакета входит:
- опытный гид
- плав. средство лодка ПВХ со всем необходимым спец. оборудованием
- спиннинги, снасти и приманки
- при необходимости проводим обучение
- спас жилеты
- Доп. услуги по предварительному согласованию:
- Трансфер до места сбора
- Помощь в размещении на базе отдыха
Назад
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время